Никакого рассылочного шума. Никаких писем ради писем.
Актуальность важнее объема. Меньше, но качественнее.
Фокус на дизайн и бренд айдентике
Больше никакого монотекста с двумя картинками и маленькой кнопкой.
Автоматизация + релевантность = лояльность.